Produktionszeit
Sobald die Zahlung bestätigt ist, beginnen wir sofort mit der Produktion. Unsere Produkte werden nicht auf Lager gehalten — sie werden erst nach der Bestellung gefertigt.
Wir zählen die Lieferzeit von der Zahlungsbestätigung bis zur Paketzustellung. In dieser Zeit fertigen wir dein Produkt, verpacken es sicher, übergeben es dem Kurier, der es dann zustellt.
Die voraussichtliche Lieferzeit findest du immer auf der Produktseite. Zeiten werden in Werktagen angegeben — Wochenenden und Feiertage zählen nicht.
Produktionszeiten pro Produkt
* Lieferzeit (1–2 Werktage) ist bereits in den obigen Zeiträumen enthalten.
Versand & Sicherheit
Wir nutzen zuverlässige Kurierservices — InPost und DPD. Jedes Paket ist während des Transports geschützt und versichert.
Bei Beschädigungen bitte den Kurier ein Schadensprotokoll aufnehmen lassen — das beschleunigt Reklamationen erheblich.
Kostenloser Versand ab 70 €. Bei kleineren Bestellungen kostet der Versand 5 € und wird vor der Zahlung angezeigt.
Rückgabe & Reklamationen
Du hast 14 Tage für die Rückgabe eines Produkts ohne Angabe von Gründen — gemäß Verbraucherrecht.
Sende einfach den unbenutzten Artikel in der Originalverpackung zurück. Die Rückerstattung erfolgt über denselben Zahlungsweg innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Ausnahme: Individuell gefertigte Produkte — Tapeten auf Maß, Paravents mit individuellem Druck — können nicht zurückgegeben werden (nicht vorgefertigte Waren nach Verbraucherspezifikation).
Stoßzeiten
Während Ausverkäufen oder großen Aktionen kann sich die Lieferzeit leicht verlängern. Wir informieren Kunden über alle Änderungen.
Hast du eine Frage zu deiner Bestellung?
Wir antworten innerhalb eines Werktages.